Política de Privacidade

Política de Privacidade – Loja Essencial

A Loja Essencial se compromete com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nosso site www.lojaessencialstore.com, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para viabilizar a prestação dos nossos serviços. As informações podem ser coletadas de forma direta, por meio de formulários, ou automaticamente, durante a navegação no site.

Dados que podemos coletar:

  • Nome completo

  • E-mail

  • CPF ou CNPJ (em compras ou emissão de nota fiscal)

  • Endereço completo de entrega

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento (processados por terceiros)

  • Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador)

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para os seguintes fins:

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Enviar comunicações relacionadas ao pedido ou à conta

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Realizar atendimento ao cliente

  • Enviar promoções, ofertas e novidades (com seu consentimento)

  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

A Loja Essencial não vende e não compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais, exceto quando necessário para prestação do serviço:

  • Gateways de pagamento (ex: PagSeguro, Mercado Pago)

  • Transportadoras e Correios

  • Serviços de e-mail marketing (com seu consentimento)

  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou decisão judicial

Todos os parceiros e fornecedores contratados estão comprometidos com a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou perda de informações.

Utilizamos criptografia SSL em todas as páginas do site para proteger seus dados durante a navegação e transações.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, entender o comportamento de navegação e personalizar conteúdos e anúncios.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados (exceto quando obrigatórios por lei)

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@lojaessencialstore.com.

7. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou exigidos por obrigações legais.

8. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular para se manter informado. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou avisos no site.

9. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco: